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Intelligence Collective : définition, outils et applications

Le concept d’intelligence collective en management est de plus en plus souvent évoqué en entreprise et a réussi à s’imposer comme une méthode efficace qui apporte des résultats concrets. Comment le définir et quelles applications se cachent derrière ce terme ? Quelles solutions apporte cette méthode ? Existe-t-il pour adopter l’intelligence collective des outils qui…

Innover en Afrique : le design comme levier d’autonomisation

Innover consiste le plus souvent à développer une nouvelle offre ou à repenser des relations clients existantes, mais nombreux sont ceux qui misent également sur l’ouverture à de nouveaux marchés à l’étranger. Lorsqu’elles sont confrontées à une certaine saturation de leurs cibles et territoires habituels, les entreprises occidentales s’exportent sur d’autres continents et pays émergents : Asie, Amérique du Sud, et Afrique sont ainsi devenus les nouveaux eldorados. Si les stratégies marketing ont depuis bien longtemps exporté leurs recettes sur ces nouveaux territoires, qu’en est-il de l’innovation par le design ?

Comment l’approche design peut disrupter le B2B ?

Désintermédiation engendrée par les nouveaux canaux digitaux, ré-intermédiation récupérée par les nouvelles « startup-plateformes », le B2B subit actuellement de profondes mutations, et particulièrement dans le secteur tertiaire. Si l’approche design est de plus en plus plébiscitée pour repenser l’expérience client et concevoir de nouvelles offres de service dans les secteurs B2C, qu’en est-il pour innover dans le B2B ?

Former vos équipes au design, c’est réconcilier RH & Business

Mais qui dit changement culturel de grande échelle dit également nouvelles compétences à acquérir par tous les collaborateurs, et donc nouvelles formations corporate ! On voit donc fleurir dans les programmes de nouveaux modules dédiés au « digital leadership », « corporate hacking » et autres « inclusive management », mais aussi le petit dernier… le « design thinking » ! Alors que faut-il en attendre ? Que va réellement vous apporter une formation courte à la « pensée design », quelles sont les opportunités et les limites ? Voici quelques retours d’expérience auprès de certains de nos clients, et mon point de vue sur la question 🙂

Création et intelligence artificielle : quel modèle pour imiter l’humain ?

Cet article présente les résultats condensés de mes travaux, qui ont abouti à la formalisation d’un modèle systémique de la création. Sa complexité le destine plutôt à un public expert, de chercheurs, d’informaticiens, ou de passionnés d’intelligence artificielle, de robotique ou encore du big data. Il est d’ailleurs plutôt conseillé d’avoir lu mes précédents articles pour tout comprendre de celui-ci. J’espère qu’il pourra contribuer à l’enrichissement des modèles de traitement massif de données et autres algorithmes, orientés vers une imitation de la pensée humaine. Pour d’autres desseins, j’espère qu’il vous donnera l’envie d’utiliser davantage les principes des approches systémiques, tant leurs apports sont pertinents face aux enjeux complexes auxquels font faces nos sociétés.  

Embaucher un designer : une opportunité, mais surtout un risque !

S’acculturer au design par des « formations », externaliser régulièrement des prestations auprès d’agences ou de freelances, et « embaucher un designer », ce n’est pas la même chose ! La dernière option marque un intérêt pour intégrer cette fonction durablement, c’est un signal fort tant pour l’intérieur que l’extérieur de l’organisation, c’est un champ d’opportunité tout comme un océan de risques…
Cet article est destiné aux chefs d’entreprises, managers, recruteurs, à la recherche de leurs futurs designers !

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